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A Microsoft, embora conhecida como uma empresa de software, criou um conceito, uma ideia e uma marca inspiradora com a linha Surface.
E não foi um acidente. Em 18 de junho de 2012, a Microsoft surpreendeu o mundo com o lançamento do híbrido Tablet/Notebook conhecido como Surface.
As impressões iniciais foram esperançosas. Isso seria o aparelho que “mataria” o iPad e os tablets com Android? Seu design exclusivo com a promessa de ser tornar um PC completo e ainda ter a mobilidade de um tablet, pareciam promissores..
Este tablet, que escondia um sistema desktop completo, foi vendido como “o tablet que poderia substituir seu laptop”. Então CEO da época, Steve Ballmer, inaugurou uma nova categoria de dispositivos, os híbridos.
E agora tudo foi um mar de rosas para a Microsoft… Só que não. 674r2p
O Surface atingiu o sucesso, mas até lá teve um caminho difícil. A sua estreia foi em 2012 (dois anos após o iPad) e praticamente não existiam tablets com Windows na época – A Microsoft tinha perdido o jogo, bem, era o que todos achavam.
A percepção negativa do Windows 8, o lançamento do Surface também com o Windows RT, e a dificuldade de ser utilizado no colo – isso mesmo – foram as principais críticas a respeito do novo produto.
Até 2014, a Microsoft tinha dois pontos contra o Surface, uma perda de US $ 1 bilhão de dólares – que talvez tenha sido o grande motivador da saída de Ballmer – e duas versões que não fizeram sucesso.
Surface Pro 3, o jogo virou
Com o Surface Pro 3, apesar das críticas iniciais, a Microsoft provou que a nova categoria 2-em-1 pode ser rentável, e até mais que isso. Este sucesso foi conquistado pela mudança na Microsoft e a percepção da indústria.
A empresa continuou a investir nestes dispositivos, e Panos Panay mostrou que era possível realizar essa transformação. E assim quatro anos desde a sua criação, a marca Surface deu frutos para a Microsoft, uma empresa de software ou a ter uma divisão de hardware respeitada. Com uma categoria critica pela mídia ou por concorrentes como a Apple, e dita como morte, a Redmond mostrou ao mundo que pode inovar.
Na visão da empresa, os Surfaces (ou 2 em 1), foram criados para auxiliar os parceiros na fabricação de produtos similares com variações de preço.
A mudança 2l631w
O sucesso do Surface deu originam a uma evolução da Microsoft na sua visão para seus produtos. Ballmer afirmou:
“
Nenhuma empresa de tecnologia tem… entregue uma linha de dispositivos tão abrangente para trabalhar e para jogar.… Nossa família vai incluir telefones, tablets, PCs, 2-em-1s, conectados à TV e outros dispositivos.
Desde o sucesso completo do Surface, a Microsoft orgulhosamente e com confiança lançou outros aparelhos: Surface Pro 4, Surface Book o novo Surface Studio.
O Surface Book foi considerado o melhor produto tecnológico e o melhor notebook de 2015, e o Surface Studio um dos melhores produtos do ano, inclusive trouxe mais inovação do que os novos smartphones de 2016.
No ano ado, a linha Surface cresceu USS $ 1 bilhão de dólares em receitas em um ano para US $ 1 bilhão em receitas por trimestre). Com a família aumentando, é esperado que esta receita aumente ainda mais. Vale lembrar que os híbridos é o único segmento com sistema operacional que vem crescendo na atualidade, enquanto tablet e smartwatch estão cada vez mais escassos.
Além disso, a Samsung, LG, HP, Dell, Xiaomi, Huawe, Lenovo, Apple, Google, etc… todas copiaram o Surface e algumas delas abandonaram os tablets com Android…
Grandes expectativas 74s6e
A marca Surface fez com que as pessoas enxergassem a Microsoft de uma nova forma. Para os fãs do Windows Phone, ela representa esperança. Cada dispositivo Surface cria uma nova categoria de dispositivos e muda a forma com a qual interagimos com a computação. O Studio, por exemplo, reimangou PC desktop – algo improvável para 2016, segundo analistas.
A Microsoft nunca será mais a mesma após a linha Surface, e as pessoas já perceberam isso. A próxima missão é criar algo que caiba literalmente no bolso, realize chamadas telefônicas, mas que não seja um smartphone. Parece até uma charada, e talvez seja, mas vai ser no mínimo curioso ver tal produto, ver uma nova categoria e algo inspirador.